快速来电

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要点

功能1：替代随手记、即时贴

功能2：显示短信回复（对通过CR/M发出的短信） [注：此功能受到移动商关闭官方回复通道影响，目前失效]

功能3：显示网上线索挖掘获取的数据

 

快速来电记录可用于记录各种来不及分类临时性事务

在界面的右上角点击快速来电，即可快速新建

功能

随时记录来不及处理的来电咨询等信息

无需输入标题，自动截取部分内容作为来电的标题

显示回复的手机短信息

包括回复人手机号码，姓名（如果联系人表内存在），内容，时间

显示网上线索挖掘的信息

根据客户提交的内容显示购买意向，产品咨询，合作沟通等信息

特殊支持共享和转移

快速来电支持共享，在XToolsCRM是非常特殊的。其它比如联系人、订单等数据都是根据客户权限共享和转移的。只有快速来电是支持单独共享权限的。

作用

1.随手信息随手录，CRM帮你记
销售人员经常会记录一些临时性的信息，包括客户的电话，某些事物的要点等；
但是经常因为丢失和没有条理，贻误一些重要的战机，
如果放在快速来电中，备忘和后期处理就非常容易了
2.网站发挥更大优势，挖掘网上线索
通过网上线索挖掘工具，搜集到各种在线的销售机会和潜在客户
最大限度发挥网站的营销功能
3.显示短信息回复，不用转发到手机，省钱易用
CRM用户通过CRM系统给客户发送的短信息，客户收到后直接回复，
回复的短信会显示在发送人的“快速来电记录”模块中，
这种方式展现回复短信不需要转发到CRM用户的手机上，没有费用发生

提示

在CRM界面的右上角有“快速来电记录”的入口，随时点击即可记录来电

未处理的来电记录在工作台显示，状态=已处理后即在工作台上消失提醒