说明
在前面我们讲述的维修工单推进过程中，知道有可能有多达三种角色需要操作一个维修工单，包括：检测人员、接单人员、维修人员，怎样让不同角色的人员知道传递到自己角色的维修工单？这就需要由维修工单的工作台来帮助我们。
维修工单工作台会把本维修部的所有待处理工单根据进度和角色分块提醒，帮助不同角色人员及时执行相应的维修工单工序。
操作
维修工单工作台的内容分布
首先我们在菜单中，选中维修工单工作台，如下所示：
进入工作台，可看到不同进度阶段的分块提醒，如下图：
从界面上可看到，这些提醒模块包括：
待检测（需要检测人员跟进）；待与客户确认沟通（需要接单人员跟进）；待与客户沟通（需要接单人员跟进）；待维修（需要维修人员跟进）；维修中（需要维修人员跟进）；待通知客户交付（接单人员跟进）；未尽收款（负责记录回款记录的用户跟进）。
以待维修模块维修示例如下：
可看到维修工单序号、客户、接单日期和费用。
不同角色人员根据模块提醒，保持及时跟进即可。