QA查询和自动加入客服记录

QA查询和自动加入客服

输入QA查询的关键字

查询后看到列表，点击列表标题，可查看该QA的详细内容，和关键字完全匹配的部分用黄色突出显示

可以看到按钮：，这个按钮的作用是把当前QA的标题直接加入客服标题和相关QA

点击这个按钮，可以看到在右侧的客服信息标题中，自动加入该QA标题内容，同时加入对应QA中。

客服人员可根据实际服务情况更改自动增加的内容后，即可保存。